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普陀区政协提案聚焦物业管理
本网讯 在前不久召开的舟山市普陀区政协四届一次会议上，有20多名政协委员提交的提案涉及到住宅小区物业管理问题，引起了区政协和相关政府部门的关注。
委员们在提案中指出，由于有的房地产开发商直接从事物业管理或控制小区物管，形成垄断局面，使物管企业与业主之间地位不对等，许多业主感到被动接受了服务费的强行收取。在物管费的收取上，物管企业与业主常常不能统一意见，业主拒交物管费的现象较为普遍。而物业管理人员以管理者自居，缺乏健康的服务理念，导致物业管理人员力量不到位，服务意识、服务质量较差，业主投诉多。同时，物业管理还存在着政府行政管理部门职责不清，政策法规修订滞后，出租户“群居”问题突出，小区停车难等问题。
委员们认为，住宅小区承载着一个个家庭，居住着几千人，有的甚至上万人口，小区就是一个小社会，上联着政府下系着百姓。一个小区建设得好与坏，关系着社会的稳定和谐与发展。切实加强住宅小区的物业管理是历史赋予政府的责任。
根据国务院《物业管理条例》的有关规定，委员们建议，政府要进一步加强调查研究，结合《舟山市物业管理条例》，认真制订符合普陀实际的、操作性强的《普陀区物业管理办法》，进一步规范物业服务企业的资质；物业专项维修资金的缴纳、管理和使用；物业服务企业收取“物业服务费”的范围；物业管理人员的培训；政府职能部门指导物业管理的职责；业主行为培养、教育、规范和制约的措施；“群租房”的管理规则；小区业主委员会管理的隶属关系；小区业主委员会建设、教育和管理的办法等，使住宅小区这个小社会更好地、有序地融入我们的大社会。
委员们在提案中指出，由于有的房地产开发商直接从事物业管理或控制小区物管，形成垄断局面，使物管企业与业主之间地位不对等，许多业主感到被动接受了服务费的强行收取。在物管费的收取上，物管企业与业主常常不能统一意见，业主拒交物管费的现象较为普遍。而物业管理人员以管理者自居，缺乏健康的服务理念，导致物业管理人员力量不到位，服务意识、服务质量较差，业主投诉多。同时，物业管理还存在着政府行政管理部门职责不清，政策法规修订滞后，出租户“群居”问题突出，小区停车难等问题。
委员们认为，住宅小区承载着一个个家庭，居住着几千人，有的甚至上万人口，小区就是一个小社会，上联着政府下系着百姓。一个小区建设得好与坏，关系着社会的稳定和谐与发展。切实加强住宅小区的物业管理是历史赋予政府的责任。
根据国务院《物业管理条例》的有关规定，委员们建议，政府要进一步加强调查研究，结合《舟山市物业管理条例》，认真制订符合普陀实际的、操作性强的《普陀区物业管理办法》，进一步规范物业服务企业的资质；物业专项维修资金的缴纳、管理和使用；物业服务企业收取“物业服务费”的范围；物业管理人员的培训；政府职能部门指导物业管理的职责；业主行为培养、教育、规范和制约的措施；“群租房”的管理规则；小区业主委员会管理的隶属关系；小区业主委员会建设、教育和管理的办法等，使住宅小区这个小社会更好地、有序地融入我们的大社会。
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